固鎮(zhèn)農(nóng)商銀行舉辦2024年文明服務質(zhì)效提升培訓班
為進一步做好固鎮(zhèn)農(nóng)商銀行文明服務質(zhì)效提升工作，打造有溫度的銀行，全面提升服務環(huán)境和服務質(zhì)效。2024年7月9至10日，固鎮(zhèn)農(nóng)商銀行在七樓會議室舉辦了2024年文明服務質(zhì)效提升培訓班，全行200余位員工參加了此次培訓。
此次培訓通過對前期暗訪復盤、網(wǎng)點各崗位服務流程要點梳理、柜面廳堂價值客戶挖掘技巧、高效溝通及投訴處理技巧等知識點的講解和服務技巧的現(xiàn)場演示，培訓現(xiàn)場氣氛熱烈，互動頻頻，培訓效果良好。
固鎮(zhèn)農(nóng)商銀行始終不忘初心，以更好的服務客戶為己任。積極提升員工素質(zhì)、改善服務環(huán)境和優(yōu)化服務流程，讓每一位客戶都能享受更加優(yōu)質(zhì)的服務，共同分享普惠金融的的豐碩成果。
原標題：固鎮(zhèn)農(nóng)商銀行舉辦2024年文明服務質(zhì)效提升培訓班
文章來源：http://www.gzxrcb.com/info/1198/4197.htm
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