懷寧農(nóng)商行：“四輪驅(qū)動”打通社銀服務最后一公里

　　為全力助力脫貧攻堅成果與鄉(xiāng)村振興的有效銜接，保障城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險、惠民補貼發(fā)放有序，懷寧農(nóng)商銀行多措并舉，統(tǒng)籌推進社?？òl(fā)放與激活工作。截至目前，該行累計發(fā)放社保卡41.36萬張，激活率達72.5%，較年初提高5.35個百分點。

　　落實“一站式”服務

　　新增月山支行、黃墩支行、小市支行等3家支行為社保卡綜合服務網(wǎng)點，配備機制制卡發(fā)卡設備，方便社會保障卡老卡置換、掛失補辦、實時新辦以及信息查詢等業(yè)務。參保人員只需持本人身份證即可現(xiàn)場辦理制卡、領(lǐng)用、激活金融功能等業(yè)務，實現(xiàn)了社?？?ldquo;即時申請、綜合服務、現(xiàn)場即取”模式，大幅度提高業(yè)務辦理效率，實現(xiàn)了社?？I(yè)務“一次辦好”。

　　開展廳堂愛客服務

　　轄內(nèi)36家網(wǎng)點專設社?？ù翱?，增設大堂經(jīng)理，做好社?？せ畹囊龑ё稍?，為客戶對社?？ǖ氖褂眠M行專項答疑，消除客戶的不解，配合社保局相關(guān)工作。同時為前來辦理社?？I(yè)務的客戶配備飲用水、復印、手機充電、雨傘、藥品、放大鏡、輪椅等便民服務設施，提供更完善的愛客服務。

　　提供上門溫情服務

　　積極開展針對不同客戶群體的發(fā)卡激活工作，以“入戶、入村、入企業(yè)、入學校”等形式深入推進社保卡發(fā)放激活工作。遇客戶外出務工無法到營業(yè)網(wǎng)點辦理，或客戶因老弱病殘等情況無法到營業(yè)網(wǎng)點辦理，則是主動提供上門服務，真正做到為群眾辦實事，讓群眾少跑路。

　　多維度開展社保宣傳服務

　　為提升社?？ㄖR覆蓋面，主動加大宣傳力度，通過發(fā)放宣傳折頁、加大微信推送、上門走訪對接等方式，大力宣傳普及社?？üδ?、優(yōu)惠、使用等知識，不斷延伸社保服務范圍，提升公眾對社?？ǖ恼J知度和使用率，讓廣大群眾通過社?？ㄏ硎艿礁痈咝Э旖莸谋忝穹铡?/div> (責任編輯：www.emg10m4.cn)